Entre nous, vos données sont une affaire très sérieuse.
Chez Cobermaster, nous respectons la confidentialité, garantissant la protection de vos données. Les informations ci-dessous décrivent ce que nous faisons des informations que vous nous fournissez.
I. Introduction
COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda (ci-après dénommée COBERMASTER), dans le cadre de son activité commerciale, doit collecter certaines des données personnelles de ses clients, cependant, en respectant toujours leur droit à la vie privée et en ne collectant aucune information personnelle sans le consentement préalable de ses clients.
Cependant, en raison de la navigation de nos clients sur notre site Web, cela nécessite également, dans certains cas, la collecte d’informations personnelles de l’utilisateur, ou dans d’autres, pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site, la collecte de données à partir de votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou autre support via de petits fichiers communément appelés cookies.
La politique de COBERMASTER sur la confidentialité et les cookies (voir la politique de COBERMASTER sur les cookies) permet de comprendre correctement comment les données personnelles de nos clients sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsqu’ils bénéficient de nos services ou accèdent à notre site Web.
COBERMASTER ne commercialise ni ne cède les données personnelles des clients ou utilisateurs à des tiers.
II. Responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles
Vos données seront collectées et traitées par COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda., Numéro fiscal 506413438, dont le siège social est situé à Rua António Gomes Correia Júnior, Fração E, Nº 371, 3700-606 Cesar. Il s’agit de la société responsable du traitement des données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, désormais désigné RGPD selon les nouvelles mises en œuvre qui entrent en vigueur le 25 mai. 2018.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter COBERMASTER par les moyens de communication suivants:
Téléphone: +351256858 025 (disponible les jours ouvrables, avec des heures de service du lundi au vendredi entre 09h00 et 12h30 et 14h00 et 18h30.
Adresse: Rua António Gomes Correia Júnior, Fração E, nº 371, 3700-606 Cesar
Courriel: epd@cobermaster.com
III. Traitement des données et modifications
En fournissant vos données personnelles à COBERMASTER, vous reconnaissez et consentez au traitement de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et aux règles et principes contenus dans les termes et conditions respectifs des services utilisés. Par conséquent, en ce qui concerne le traitement des données personnelles, le client doit lire cette politique de confidentialité ainsi que les conditions générales de vente.
Cette politique de confidentialité peut changer à tout moment sans avoir besoin d’une autorisation ou d’un avis préalable.
IV. Données personnelles – Quelles sont-elles?
Les données personnelles sont toutes les informations, de toute nature et quel que soit le support respectif, relatives à une seule personne, directement ou indirectement, identifiées ou identifiables (personne concernée).
V. Quelles données personnelles sont collectées et traitées?
Les données personnelles collectées par COBERMASTER sont limitées à l’essentiel aux fins de son traitement, à savoir le nom, l’adresse, le numéro fiscal, le numéro de téléphone ou le courrier électronique, mais d’autres données nécessaires à la fourniture de produits ou de services peuvent également être collectées.
VI. Quand vos données personnelles sont-elles collectées et dans quel but?
Les données personnelles que nous collectons auprès de nos clients sont demandées lors d’un achat ou d’une commande de produits ou services dans les locaux de COBERMASTER ou sur notre site Internet ou lors de la création de l’espace client sur le site Internet de COBERMASTER.
Certaines données personnelles sont obligatoires, et dans de tels cas, COBERMASTER identifiera les données qui pourraient être requises. La fourniture de données incorrectes ou incomplètes est de la responsabilité du client qui en est propriétaire.
La collecte et le traitement des données personnelles par COBERMASTER ont les finalités suivantes: (1) Gestion de la clientèle, (2) Marketing, (3) Définition des profils, (4) Vidéosurveillance et (5) Recrutement, détaillés ci-dessous:
1) Gestion de la clientèle, puisque COBERMASTER se consacre à la fabrication et à la vente de produits et d’équipements pour l’industrie et la construction, ainsi qu’à la prestation de services dans le domaine de la transformation de la métallurgie, des services accessoires, tels que le transport et l’assemblage, dans nos installations et sur la boutique en ligne, des produits qu’elle négocie, le traitement de vos données est nécessaire pour la réalisation du contrat de vente ou de service à célébrer ou pour prendre des mesures précontractuelles à la demande du client, telles que des budgets.
2) Marketing, COBERMASTER peut traiter les données personnelles collectées pour envoyer à son propriétaire des informations et des nouvelles sur les produits et services que nous commercialisons, ainsi que des nouvelles sur des événements tels que des expositions nationales et internationales, entre autres. Cependant, ce traitement des données personnelles sera effectué uniquement et exclusivement avec le consentement exprès du propriétaire, qui peut se faire par demande par e-mail ou en vous abonnant à notre newsletter dans la zone de notre site Web à cet effet. Si vous acceptez, vous recevrez des communications marketing par e-mail. Nous pouvons partager les données personnelles collectées avec des tiers qui gèrent des réseaux sociaux, tels que Facebook, dans le but de mener des campagnes de marketing via les réseaux sociaux.
Le consentement au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct peut être révoqué à tout moment par son propriétaire.
Les données personnelles collectées à cet effet seront conservées pendant 2 ans d’inactivité.
3) Définition des profils, COBERMASTER définit les profils en fonction des informations relatives aux achats effectués dans nos installations et / ou notre boutique en ligne, en enregistrant les produits achetés, les montants payés, la date et l’heure. Les informations collectées sont analysées pour identifier son profil de consommation, permettant à COBERMASTER d’améliorer son offre et de planifier sa communication, en envoyant des informations personnalisées et adaptées au profil de chaque client.
4) Vidéosurveillance, les installations de COBERMASTER disposent d’un système de vidéosurveillance dûment signalé uniquement dans les zones d’accès public / commun de l’entreprise. La mise en place de ce système résulte de la loi sur la sécurité privée (loi n ° 34/2013 du 16 mai, article 8e n ° 2) et constitue une obligation légale visant à la protection des personnes et des biens. Les enregistrements d’images obtenus par les systèmes de vidéosurveillance sont stockés dans un registre codifié pendant une période de 30 jours à compter de la capture respective, après quoi ils sont détruits (sans préjudice de la conservation pendant une période plus longue en cas de procédure judiciaire).
5) Recrutement, lors du processus de recrutement et de sélection, COBERMASTER collecte et traite les données personnelles de ses candidats, qui seront conservées pendant un an.
VII. Partage et transfert de données personnelles
COBERMASTER peut faire appel à des sous-traitants pour la maintenance, l’hébergement et la gestion de ses systèmes et équipements informatiques, dans les conditions autorisées par la législation régissant le traitement des données personnelles, qui sont tenus de maintenir une confidentialité absolue à leur sujet et d’assurer la sécurité des données personnelles auxquels ils ont accès, à cette fin, sans avoir à les utiliser à d’autres fins, soit pour leur propre bénéfice, soit pour le croisement avec d’autres données qu’ils possèdent.
Les données personnelles peuvent également être mises à la disposition des tribunaux et autres autorités compétentes, dans le strict respect de la loi.
Les données personnelles collectées par COBERMASTER seront traitées au sein de l’Union Européenne.
VIII. La période de conservation des données personnelles
COBERMASTER conserve les données personnelles pendant les périodes de conservation identifiées ci-dessus et uniquement pendant la période de temps requise, ou pour l’accomplissement des obligations légalement prescrites. Dans tous les cas, une fois la relation avec les détenteurs de données personnelles terminée, ils ne seront plus traités à des fins commerciales.
IX. Sécurité et confidentialité des données personnelles
COBERMASTER s’engage à mettre en œuvre toutes les précautions nécessaires à la préservation de la confidentialité et de la sécurité des données personnelles collectées et traitées, rendant impossible leur endommagement, leur destruction ou l’accès à des tiers non autorisés.
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été appliquées, notamment en ce qui concerne les systèmes d’information; cependant, il n’est pas possible de maîtriser tous les risques liés à l’utilisation d’Internet, alertant désormais de l’existence de risques éventuels liés à son utilisation et à son fonctionnement, et par conséquent au partage de données personnelles par ce moyen.
X. Droits du propriétaire des données personnelles
Conformément à la législation en vigueur, le titulaire des données personnelles a le droit d’accéder et de rectifier ses données, ainsi que le droit de demander leur suppression, de s’opposer à leur traitement et d’obtenir leur limitation ou leur portabilité tant que c’est applicable. Vous pouvez également vous opposer à ce que vos données soient utilisées dans le but de créer votre profil client, dans ce cas, cessant de bénéficier d’offres ou de services personnalisés.
L’exercice de l’un des droits légalement conférés, par le titulaire respectif, doit se faire au moyen d’une lettre (ou e-mail) signée par le titulaire et être accompagné d’une photocopie d’une pièce d’identité avec la signature du titulaire qui exerce sa / son droit.
Les droits conférés peuvent être exercés par contact direct avec COBERMASTER par:
Courriel adressé au délégué à la protection des données – COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal, Lda, Rua António Gomes Correia Júnior, Fraction E, nº 371, 3700-606 Cesar ou e-mail envoyé à epd@cobermaster.com
Le titulaire des données personnelles doit tenir compte du fait que dans certains cas (comme par des impositions légales), votre demande peut ne pas recevoir de réponse immédiatement. En tout état de cause, il sera informé des mesures appliquées à cet égard, dans un délai maximum d’un mois à compter de la demande.
Le titulaire des données personnelles peut également annuler ou retirer son consentement, le cas échéant, par les moyens mis à disposition à cet effet par COBERMASTER. Cependant, le retrait du consentement ne compromet pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement préalable ni le traitement ultérieur de ces données, sur la base d’une autre base juridique, telle que le respect du contrat ou de l’obligation légale dont COBERMASTER est soumis.
XI. Droit de plainte
Pour toute question concernant la collecte et le traitement des données par COBERMASTER, le propriétaire respectif peut contacter le service client par email à epd@cobermaster.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission nationale de la protection des données (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisbonne, sur la façon dont COBERMASTER collecte et traite les données personnelles.
XII. Utilisation des cookies (consultez notre politique de cookies)
Comme mentionné ci-dessus, COBERMASTER collecte et traite les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de son site Internet, tout en garantissant des niveaux de sécurité et de protection adéquats des données personnelles de ses utilisateurs. À cette fin, un certain nombre de mesures de sécurité physiques, logiques, techniques et organisationnelles ont été adoptées afin de protéger les données personnelles contre la divulgation non autorisée, la perte, l’utilisation abusive, la modification, le traitement ou l’accès, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite. Cependant, malgré les mesures de sécurité adoptées par COBERMASTER, l’utilisateur doit garder confidentiels les codes d’accès et ne pas les partager avec des tiers, et doit suivre les pratiques de sécurité recommandées, notamment en ce qui concerne l’installation et la mise à jour des applications de sécurité requises en particulier, anti-virus.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies.
Version mise à jour le 23 mai 2018